مقدمة

1. يحدد هذا المستند سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Verbalate Pty Ltd ACN 667 685 216 (يُشار إليها في سياسة الخصوصية هذه باسم "نحن" أو "نحن" أو "نا"). لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به، (على وجه الخصوص، اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات العامة") وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018)، سيتم التحكم في بياناتك من قبلنا.
2. تنطبق سياسة الخصوصية هذه كلما قمنا بجمع معلوماتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية (بياناتك البيانات الشخصية). ويشمل ذلك بينك أنت، زائر هذا الموقع الإلكتروني (سواء كنت زائراً للموقع الإلكتروني مباشرةً كعميل لنا أو كموظفين لدى عملائنا)، وبيننا نحن، مالك ومزود هذا الموقع الإلكتروني، وكذلك عندما يتم توجيهنا من قبل طرف ثالث لمعالجة بياناتك الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامنا لأي وجميع البيانات التي نجمعها أو التي تقدمها أنت فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني وتقديم خدماتنا لك.
3. نحن نأخذ التزاماتنا المتعلقة بالخصوصية على محمل الجد. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة عن هويتنا وكيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني. كما تشرح أيضًا حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية الاتصال بنا أو بالجهة التنظيمية ذات الصلة في حال كانت لديك شكوى.

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

4. قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
   
1. الاسم;
2. العنوان البريدي أو عنوان الشارع;
3. عنوان البريد الإلكتروني
4. معلومات وسائل التواصل الاجتماعي;
5. رقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى;
6. العمر;
7. تاريخ الميلاد
8. بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى;
9. معلومات حول عملك أو ظروفك الشخصية;
10. المعلومات المتعلقة بأي استطلاعات رأي واستبيانات وعروض ترويجية للعملاء الذين تشارك فيها;
11. عند استخدامنا لملفات تعريف الارتباط التحليلية، وهوية جهازك ونوعه، وعنوان معرفك، ومعلومات الموقع الجغرافي، وإحصائيات عرض الصفحة، وبيانات الإعلانات، ومعلومات سجل الويب القياسية;
12. معلومات عن الأطراف الثالثة؛ و
13. أي معلومات أخرى قدمتها لنا عبر هذا الموقع الإلكتروني، أو في سياق تقديمنا للخدمات لك، أو أي معلومات أخرى مطلوبة من جانبنا أو مقدمة من جانبك.

كيف نجمع المعلومات الشخصية

5. نحن نسعى لضمان أن تكون المعلومات التي نجمعها كاملة ودقيقة ويمكن الوصول إليها ولا تخضع للوصول غير المصرح به.

   قد نقوم بجمع البيانات الشخصية إما منك مباشرةً، أو من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

   1. اتصل بنا من خلال موقعنا الإلكتروني
   2. التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو التطبيقات الاجتماعية (مثل LinkedIn أو Facebook أو Twitter) أو غير ذلك;
   3. إشراكنا في تقديم الخدمات لك;
   4. عندما تعرض أنت أو مؤسستك تقديم خدمات لنا أو تزودنا بها;
   5. التفاعل مع موقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا الاجتماعية، وخدماتنا، ومحتوانا، وإعلاناتنا؛ و

   6. الاستثمار في أعمالنا أو الاستفسار عن شراء محتمل في أعمالنا.

   قد نقوم أيضاً بجمع بيانات شخصية منك عند استخدامك أو دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يتم ذلك من خلال استخدام أدوات تحليلات الويب أو "ملفات تعريف الارتباط" أو غيرها من تقنيات التتبع المماثلة التي تسمح لنا بتتبع وتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

استخدام معلوماتك الشخصية

8. نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية:
   
1. لتقديم الخدمات أو المعلومات لك;
2. لحفظ السجلات والأغراض الإدارية;
3. الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا مع أطراف ثالثة;
4. عندما نحصل على موافقتك، بما في ذلك إرسال رسائل تسويقية وترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. وفي هذا الصدد، قد نستخدم البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المواد التسويقية منا باستخدام وسيلة إلغاء الاشتراك المتوفرة (مثل رابط إلغاء الاشتراك);
5. لمصالحنا المشروعة بما في ذلك:
   
1. تطوير وتنفيذ أنشطة التسويق وإجراء أبحاث وتحليلات السوق وتطوير الإحصاءات;
2. لتحسين عروض خدماتنا وتجربة عملائنا وتحسينها;
3. لإرسال الرسائل الإدارية والتذكيرات والإشعارات والتحديثات والمعلومات الأخرى التي تطلبها;
4. النظر في طلب توظيف منك؛ و
5. تقديم خدماتنا.

مشاركة بياناتك

9. قد نشارك بياناتك الشخصية في ظروف معينة، على النحو التالي:
   
1. في حالة حدوث تغيير في السيطرة على أعمالنا أو بيع أو نقل أصول أعمالنا، فإننا نحتفظ بالحق في نقل قواعد بيانات مستخدمينا إلى الحد المسموح به قانونًا، بالإضافة إلى أي بيانات شخصية وبيانات غير شخصية موجودة في قواعد البيانات تلك. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات للمشتري المحتمل بموجب اتفاقية للحفاظ على السرية. سنسعى إلى الإفصاح عن المعلومات بحسن نية فقط وحيثما اقتضت أي من الظروف المذكورة أعلاه;
2. وكالات التحقق من الائتمان لأسباب تتعلق بمراقبة الائتمان;
3. الإفصاحات المطلوبة بموجب القانون أو اللوائح التنظيمية؛ و
4. مقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التابعة لنا لتمكيننا من تقديم خدماتنا لك بما في ذلك المستشارين المحترفين الآخرين مثل المحاسبين أو مقدمي خدمات التعافي من الكوارث أو مدققي الحسابات و/أو المستشارين الخارجيين.

الأمن

10. نتخذ خطوات معقولة لضمان أمان بياناتك الشخصية وحمايتها من سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا محمية بكلمة مرور، ونستخدم مجموعة من التدابير الإدارية والفنية لحماية هذه الأنظمة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك الشخصية.

الروابط

11. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يتم توفير هذه الروابط بغرض التسهيل، وقد لا تظل هذه الروابط محدثة أو لا يتم صيانتها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية المرتبطة ونقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية قبل استخدامها.

حقوقك

12. لديك حقوق مختلفة فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية:
    
    1. الوصول: يحق لك الحصول على حق الوصول إلى معلوماتك (إذا كنا نقوم بمعالجتها) وبعض المعلومات الأخرى (على غرار تلك الواردة في إشعار الخصوصية هذا). وذلك حتى تكون على دراية ويمكنك التحقق من أننا نستخدم معلوماتك وفقًا لقانون حماية البيانات.
    2. كن على اطلاع: يحق لك أن يتم تزويدك بمعلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك وحقوقك. ولهذا السبب نقدم لك المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
    3. التصحيح: نهدف إلى الحفاظ على بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة وكاملة. نحن نشجعك على الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا لإعلامنا في حالة عدم دقة أي من بياناتك الشخصية أو تغييرها، حتى نتمكن من تحديث بياناتك الشخصية.
    4. الاعتراض: لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
    5. التقييد: يحق لك "حظر" أو منع استخدام معلوماتك بشكل أكبر. عندما يتم تقييد المعالجة، لا يزال بإمكاننا تخزين معلوماتك، ولكن لا يجوز لنا استخدامها مرة أخرى.
    6. المحو: يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية عندما لا تكون بياناتك الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، من بين أمور أخرى.
    7. قابلية النقل: يحق لك أن تطلب تقديم بعض بياناتك الشخصية لك، أو لمراقب بيانات آخر، بصيغة شائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا.
    8. الشكاوى: إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المعنية. في المملكة المتحدة، السلطة الإشرافية هي مكتب مفوض المعلومات.
    9. سحب الموافقة: إذا كنت قد أعطيت موافقتك على أي شيء نفعله ببياناتك الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ويشمل ذلك حقك في سحب موافقتك على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق.

    يجوز لك، في أي وقت، ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه.

مدة احتفاظنا بالبيانات

14. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. سنقوم بإتلاف بياناتك الشخصية بشكل آمن وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

    إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ الخاصة ببياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه.

التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ('EEEA')

16. لتوفير خدماتنا، قد نقوم بنقل البيانات الشخصية التي نجمعها إلى دول خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي لا توفر نفس مستوى حماية البيانات الذي توفره الدولة التي تقيم فيها ولا تعترف بها المفوضية الأوروبية على أنها توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات.

    عندما نفعل ذلك، سنتأكد من أنها محمية بنفس القدر من الحماية كما هو الحال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة حيث سنضع ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، والتي قد تشمل بنودًا تعاقدية قياسية.

    للمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه.

اتصل بنا

19. لمزيد من المعلومات حول سياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها، أو لتقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه:

    البريد الإلكتروني:: grant.davies@eclicks.com.au

    قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة محدثة على موقعنا الإلكتروني، ونحن نشجعك على مراجعة موقعنا الإلكتروني بانتظام للتأكد من أنك على علم بأحدث سياسة خصوصية لدينا. عندما نجري أي تغييرات مهمة، سنسعى إلى إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني.