欢迎光临 至 Verbalate Pty Ltd

感谢您访问我们的条款和条件 (条款)，其最新版本可在以下网址找到 www.verbalate.ai (网站).

我们是 Verbalate Pty Ltd，一家澳大利亚企业，注册号为 79 667 685 216（"Verbalate"）。我们"、"我们的 或 我们我们提供软件即服务 (SaaS)产品，该产品提供了一个转录、翻译和字幕人工智能系统(软件).

本条款适用于您对软件的访问，以及我们向您提供本条款中规定的任何其他商品和服务（以下简称 "服务"）。订阅).

通过支付订购费或以其他方式接受订购的任何部分，您同意接受本条款的约束，本条款构成您作为订购人或您所代表的公司（以下简称 "公司"）之间具有约束力的合同协议。你 或 你的)和我们。

请注意，除非您通知我们您想根据第 13 条取消订阅，否则您的订阅将继续无限期续订，并且您将继续产生订阅费用。如果您想取消订阅，请务必联系我们。

我们可随时通知您更改这些条款，您在更新条款后继续使用 "解决方案 "即表示您同意接受经修订的条款的约束。

在本条款中，大写的单词和短语具有黑体方括号后的含义，或本条款末尾定义表中的含义。

在同意继续订阅之前，请仔细阅读这些条款和条件。

1.资格

1. 接受这些条款即表示您声明并保证
   
   1. 您具有与我们签订具有约束力的合同的法律行为能力和权力；以及
   2. 您被授权使用您在购买订阅时提供的付款方式。
2. 本软件不适合 18 岁以下人士或之前被暂停或禁止使用本软件的人士在无人监督的情况下使用。使用本软件即表示您声明并保证您符合以下任一条件
   
   1. 年满 18 周岁，为个人或商业用途访问本软件；或
   2. 代表未满 18 周岁的人访问本软件，并同意该人使用本软件。
3. 如果您未满 18 周岁且未得到父母或监护人的同意，如果您未满 16 周岁，或者如果您以前曾被暂停或禁止使用本软件，请不要访问本软件。
4. 如果您不是以个人身份注册，而是代表您的公司、雇主、组织、政府或其他法人实体 (代表实体)，则 "您 "或 "您的 "指代表实体，您使代表实体受本协议约束。如果您代表代表实体接受本协议并使用我们的解决方案，则表示并保证您已获得授权。

2.任期

1. 您的订购和本条款自您同意受本条款约束之日（如本条款开头所述）起生效，并持续至适用的订购期和任何续订期，除非根据第 13 条提前终止。
2. 根据第 2(c)条的规定，在订购期结束后，本协议将自动无限期续订，续订期限与订购期（以下简称 "订购期"）相等。展期).
3. 本协议在订购期或续订期（以下简称 "订购期 "或 "续订期"）到期时不会自动续订。续订日期如果任何一方在续订日期前至少[插入通知期]发出书面取消通知，则本协议将被取消。
4. 至少在续订日期到期前[插入期限]，我们将提前向您发出书面通知，说明协议续订情况以及订购费或本条款（《协议》）的任何适用变更。续期通知).

3.解决方案

3.1 您的订购和解决方案

1. 我们将在您的订购类型中所述的范围内向您提供软件和文档（以下简称 "软件和文档"）。解决方案).
2. (订购范围您的订购包括我们网站上列出的您的订购类型的利益和限制，或您在订购时向您告知的其他利益和限制（以及通过向您发出通知而不时修订的利益和限制）。
3. 截至本条款发布之日，我们提供以下订购类型：
   
   1. (免费订阅)：每月最多可使用该解决方案一分钟。
   2. (基本订阅)：每月最多可使用解决方案 10 分钟。
   3. (业务订阅)：每月最多可使用解决方案 100 分钟。
   4. (专业版订阅)：每月最多可使用解决方案 1000 分钟。
4. 我们可能会随时自行决定为 "解决方案 "安装增强功能，增强功能是指 "解决方案 "的任何升级、改进、修改或新版本（包括应您要求进行的任何定制）。
5. 除非另有约定，我们可自行决定
   
   1. 在您支付解决方案的任何应付费用或押金之前，不提供解决方案的任何部分；并且
   2. 在您支付解决方案的发票之前，暂停交付解决方案的任何部分或全部。

3.2 支助服务

我们将在合理必要的情况下提供一般支持，以解决软件的技术问题。支持服务除非另有明确的书面约定，否则适用以下条款：

1. 我们将在必要时采取合理措施提供支持服务。您必须首先努力在内部解决与软件有关的任何问题，对于超出我们合理控制范围的问题，我们将不予协助；
2. 我们将尽最大努力对支持服务请求做出响应，但不保证全天候提供支持服务，也不保证在特定时间内对任何支持服务请求做出响应；
3. 您负责所有内部管理和访问管理，包括存储备份密码和协助您的用户访问和使用软件；以及
4. 您不会因支持服务的任何故障或延迟而对软件访问的延迟提出任何索赔。

3.3 账户

1. (账户要使用本解决方案，您可能需要通过网站注册、登记并获得一个帐户（以下简称 "帐户"）。 账户).
2. (提供信息)作为账户注册过程的一部分，以及作为您继续使用本网站的一部分，您可能需要提供个人信息和详细信息，例如您的电子邮件地址、姓名、首选用户名、安全密码、账单地址、邮寄地址和实际地址、手机号码、照片和视频、音频文件、个人资料信息、付款详情、评级和评论、验证身份、验证认证和认证，以及我们不时确定的其他信息。
3. (保修) 您保证在完成账户注册过程中提供给我们的任何信息都是准确、真实、正确和最新的。
4. (接受)您完成账户注册程序后，我们可自行决定是否接受您成为本网站的注册用户，并向您提供账户。
5. (取消预订我们可自行决定以任何理由暂停或注销您的账户，包括您未能遵守本条款。

3.4 翻译准确性免责声明

1. 本软件利用先进的算法和机器学习技术提供翻译。虽然我们努力确保最高水平的准确性，但由于人工智能固有的局限性，可能会出现错误。因此，我们不保证或担保所提供翻译的准确性、完整性或可靠性。用户承认并同意对翻译内容的任何依赖均由其自行承担风险。
2. 我们鼓励用户独立审查和验证翻译内容的准确性。对于因使用 "解决方案 "或依赖翻译内容而导致的任何错误、遗漏或损害，包括但不限于经济损失、商业机会损失或声誉损害，我们概不负责。
3. 使用我们的 "解决方案"，即表示您承认可能会出现错误，并接受与潜在不准确性相关的风险。对于因使用我们的软件或依赖翻译内容而产生的或与之相关的任何索赔、责任、损失或费用，您同意使我们免受损害并对我们进行赔偿。

3.5 一般性免责声明

您承认并同意

1. 作为 "解决方案 "或 "服务 "的一部分或与 "解决方案 "或 "服务 "相关而提供给您的任何信息均为一般性信息，可能不适合您的情况，也不构成财务、法律或任何其他类型的专业建议；以及
2. 您有责任遵守与您业务相关的适用法律，包括劳资关系法和隐私法。

3.6 软件

1. 在您的订购保持不变的情况下，我们授予您非独占、不可转让的许可，允许您在解决方案用户数量范围内使用软件和文档。如果您在网站上的订购类型未指定解决方案用户数量，则您根据本条款使用解决方案的许可仅限于一个用户（即解决方案用户数量为一个）。
2. 我们可能不时自行决定发布软件的增强版，即软件的升级版、改进版、修改版或新版本（以下简称 "增强版"）。改进).本软件的任何增强功能均不限制或影响本条款。增强功能可能会不时导致停机或延迟，且不会为此类停机时间提供积分。
3. 我们可能会在通知您的情况下随时更改 "解决方案 "的任何功能。

3.7 水标

该解决方案包括一个数字水印，可自动嵌入该解决方案生成的任何输出中。该水印包含识别输出的日期、时间和作者的信息，以及表明输出是使用人工智能技术生成的通知。您同意不以任何方式移除、模糊或修改该数字水印。

4.数据托管

我们将使用我们选定的第三方托管服务（以下简称 "托管服务"）存储您上传到软件的用户数据。托管服务)，但须遵守以下条款：

1. (托管地点您承认并同意，我们可能通过云服务使用存储服务器托管软件，也可能在澳大利亚以外的其他地点托管软件。
2. (服务质量我们将尽最大努力选择合适的托管服务提供商，但不保证托管服务不存在错误或缺陷，也不保证用户数据在任何时候都可访问或可用。
3. (安全我们将尽最大努力确保用户数据的安全存储。但是，对于用户数据的任何未经授权的使用、破坏、丢失、损坏或更改，包括由于黑客攻击、恶意软件、勒索软件、病毒、恶意计算机代码或其他形式的干扰，我们不承担任何责任或义务。
4. (备份和灾难恢复如果用户数据因系统故障（如数据库或网络服务器崩溃）而丢失，我们不能保证提供任何备份，即使提供备份，也不能保证备份没有错误或缺陷。

5.客户义务

5.1 信息联系

您同意

1. 向我们提供我们为履行服务而合理要求的所有文件、信息和协助；以及
2. 向我们提供您使用的任何第三方或其他账户的访问权限（包括登录详情和密码），这是我们执行服务的合理要求。

5.2 客户材料

1. 您保证为接收解决方案而提供给我们的所有信息、文件和其他材料都是完整、准确和最新的。
2. 对于因本解决方案引起的或与之相关的任何损失或损害，如果此类损失或损害是由于您提供的信息、文件或任何其他材料不完整、不准确或过时而造成或促成的，您免除我们的所有责任。

5.3 您的义务

1. 您必须并且必须确保所有用户始终遵守这些条款。 您承认并同意，对于因您、您的员工或任何用户违反这些条款而产生的任何损害、损失或费用，我们不承担任何责任，您应就任何此类损害、损失或费用对我们进行赔偿。
2. 您同意不将 "解决方案 "用于任何非法或被禁止的目的，包括但不限于： 1：
   
   1. 制作可用于诽谤、骚扰或以其他方式伤害个人或实体的深度伪造视频或音频记录；或
   2. 创建可用于诽谤、骚扰或以其他方式伤害个人或实体的篡改翻译或其他内容；或
   3. 创建不准确、误导性或可能对个人或实体造成伤害的翻译。
3. 未经我们事先书面批准，您不得，也不得鼓励或允许任何用户、人员或任何第三方：
   
   1. 使用本软件上传敏感信息或商业机密；
   2. 使用本软件上传任何不适当的、攻击性的、非法的、违法的、色情的、性别歧视的、仇视同性恋的或种族主义的资料；
   3. 将本软件用于设计目的之外的任何目的，包括不得以非法或欺诈方式使用本解决方案，或为非法或欺诈活动提供便利（包括请求或接受包含非法活动或目的的工作）；
   4. 上传任何属于第三方或受第三方版权保护的材料；
   5. 复制文档或软件；
   6. 以任何方式改编、修改或篡改本软件；
   7. 删除或更改软件或文档上的或构成其一部分的任何版权、商标或其他声明；
   8. 以任何可能损害我们、相关方或利益方声誉的方式行事，或做出任何有损我们或软件利益的行为；
   9. 以侵犯任何第三方知识产权的方式使用本软件；
   10. 对本软件或文档进行衍生创作或翻译；
   11. 发布或以其他方式向公众传播软件或文档，包括在线提供或与第三方共享；
   12. 将本软件与第三方数据或软件整合，或对本软件进行添加或更改（包括将 API 纳入本软件），但根据我们提供的任何文档或书面说明进行整合的情况除外；
   13. 恐吓、骚扰、冒充、跟踪、威胁、欺凌或危害任何其他用户，或散布未经请求的商业内容、垃圾邮件、大量内容或与本软件有关的骚扰；
   14. 向任何第三方出售、出借、转让、分许可、租用或以其他方式处置软件或文档，但本条款允许的用户访问除外；
   15. 对本软件或其任何部分进行反编译或反向工程，或以其他方式试图获取其源代码；
   16. 与任何其他人共享您的帐户或帐户信息，包括登录详情或密码，严禁任何非帐户持有人使用您的帐户。如果您的帐户、密码或电子邮件遭到未经授权的使用，或出现任何其他违反或可能违反 "解决方案 "安全性的情况，您必须立即通知我们；
   17. 将 "解决方案 "用于设计目的之外的任何目的，包括不得以非法或欺诈方式使用 "解决方案"，或为非法或欺诈活动提供便利（包括请求或接受包含非法活动或目的的工作）；
   18. 未经我们明确的书面同意，不得对 "解决方案 "进行任何自动使用，也不得对 "解决方案 "进行拷贝、复制、翻译、改编、更改或修改；
   19. 试图规避软件的任何技术保护机制或其他安全功能；或
   20. 允许在解决方案用户数量之外使用解决方案。
4. 如果您发现您的订阅号被任何人滥用，您的订阅号中的材料有任何错误，或者在访问或使用您的订阅号时遇到任何困难，请立即使用我们网站上提供的联系方式或表格联系我们。
5. 您同意，并且您必须确保所有用户都同意：
   
   1. 遵守本条款规定的各项义务；
   2. 注册账户，以便使用解决方案；
   3. 我们或其他用户通过本软件向您提供的信息属于一般性信息，我们对您因依赖该信息而采取的任何行动所造成的任何后果不承担任何责任；以及
   4. 如果我们认为您或任何用户违反或可能违反第 5 条的规定，我们可随时取消您或任何用户的帐户。

6.费用和付款

6.1 免费试用

1. 我们可能会不时提供解决方案的免费试用期 (免费试用期)
2. 如果我们给予您免费试用期，则在免费试用期内无需付款，您的第一笔付款将在免费试用期到期后立即支付。

6.2 订阅费

1. 您必须按照网站上为您的订购类型指定的金额或另行书面约定的金额向我们支付订购费（以下简称 "订购费"）。订阅费).
2. 所有订阅费用必须提前支付，如改变主意则不予退还。

6.3 每月账单

对于按月计费，订购费应在订购期（或任何适用的免费试用期到期后）的第一天支付，并根据初始订购期的剩余天数按比例支付，以及在此后的每个续订期开始时支付。

6.4 年度账单

对于年度计费，订购费应在年度订购期（或任何适用的免费试用期到期后）的第一天支付，并提前扣除当年的订购费总额，并在此后的每个续订期开始时支付。对于年度账单，应支付的订购费应在月费率的基础上打折，折扣性质将在网站上说明或另行书面约定。

6.5 自动重复计费

1. 如第 2 条所述，除非您通知我们希望取消，否则您的订购将继续自动无限期续订。在您的订购保留期间，您的订购费将继续在每个续订期开始时从您注册帐户时指定的付款方式中扣除。
2. 如果您未按照本条款取消订购，我们无需支付任何退款。
3. 在注册定期订购时，您承认并同意您的订购具有初始和定期付款功能，并且您接受在取消订购之前对所有定期费用承担责任。
4. 在贵方事先书面通知我方终止此授权或希望更改付款方式（且我方确认收到此通知）之前，我方可以提交订阅费用的定期费用，而无需贵方的进一步授权。该通知不会影响在我们根据该通知采取合理行动之前提交的费用。如需终止授权或更改付款方式，请通过我们的网站联系我们。

6.6 付款方式和货币

1. 我们接受美元、欧元、Dogecoin、比特币和其他加密货币的支付，具体支付方式请见网站说明或另行书面约定。
2. 您必须以我们书面约定的货币支付所有订购费。如果支付货币与您银行账户的货币不同，您的银行可能会向您收取货币兑换费。对于贵方银行收取的任何额外费用，我们概不负责。
3. 任何加密货币付款必须按照本公司在网站上提供的付款说明或以其他方式书面通知您的付款说明进行。
4. 与任何加密货币支付相关的汇率和任何额外费用将由相关加密货币交易所在支付时决定。我们对兑换率的任何变化或加密货币交易所收取的任何额外费用概不负责。
5. 我们保留随时更改接受货币和付款方式的权利，恕不另行通知。

6.7 逾期付款

如果您未能按照第 6 条支付任何费用，我们保留无限期暂停全部或部分解决方案的权利。

6.8 消费税

除非另有说明，否则费用不包括消费税。对于我方提供的应税产品应支付的任何消费税，贵方必须在我方提供税务发票的前提下支付消费税。

6.9 贺卡附加费

如果使用信用卡、借记卡或消费卡（包括维萨卡、万事达卡或美国运通卡）付款，我们保留收取信用卡附加费的权利。

6.10 在线支付合作伙伴

1. 我们可能会使用第三方在线支付合作伙伴 (在线支付合作伙伴) 收取订阅费。
2. 除本协议外，在线支付合作伙伴的支付处理还需遵守在线支付合作伙伴的条款、条件和隐私政策。
3. 对于任何人因在线支付合作伙伴的任何行为或疏忽而遭受的损失、损害或伤害，包括在线支付合作伙伴平台的任何安全或性能问题或处理您的付款过程中的任何错误或失误，您同意免除本公司及本公司人员的所有责任。
4. 我们保留纠正或指示我们的在线支付合作伙伴纠正在收取您的付款时出现的任何错误或失误的权利。

6.11 保证

通过提供或张贴与本软件有关的任何信息、材料或其他内容 (发布材料)，您声明并保证，并且必须确保所有用户做出同等声明和保证：

1. 您被授权提供发布的材料（包括被授权提供您所代表的任何服务）；
2. 发布的材料在提供时是准确和真实的；
3. 任何以评论或反馈形式发布的材料都是真实、准确的，并公正地反映了相关人员和/或您的经历；
4. 发布的材料不含任何有害、歧视、诽谤或恶意虚假的含义，不包含任何攻击性或露骨的材料；
5. 发布的材料不含任何可能损害我们或相关方或有关方声誉的材料；
6. 发布的材料不属于任何产品或服务的 "假冒"，也不构成不正当竞争；
7. 发布的材料不侵犯任何知识产权，包括版权、商标、企业名称、专利、机密信息或任何其他类似的所有权，无论在世界任何地方注册与否；
8. 发布的材料不包含任何病毒或其他有害代码，或以其他方式损害 "解决方案 "或任何网络或系统的安全性或完整性；以及
9. 发布的材料不违反或侵犯任何适用法律。

6.12 许可证

1. 您授予并必须确保所有用户授予我们永久的、不可撤销的、可转让的、全球性的和免版税的许可（包括再许可的权利），以使用、拷贝、修改、复制和改编任何发布材料中的任何知识产权，以便我们使用、利用或以其他方式享有此类发布材料的利益。
2. 如果确定您在任何已发布材料中保留精神权利（包括署名权或完整性权利），您应永远免除我们对您因任何此类精神权利而可能向我们提出的任何及所有索赔，并且您必须确保所有用户都给予同等的免除。
3. 如果第三方声称发布的材料侵犯了任何第三方的知识产权，您应赔偿我们由此产生的所有损害、损失、成本和费用。

6.13 拆除

1. 本软件作为发布材料在线分发的被动渠道，没有义务筛选发布材料。但是，我们可以行使绝对酌情权，随时审查并从 "解决方案 "中删除任何 "发布资料"，而无需对删除 "发布资料 "做出任何解释或说明，包括在我们确定 "发布资料 "侵犯了第三方的知识产权或有合理可能侵犯第三方知识产权的情况下。
2. 您同意您有责任保存和维护发布材料的记录。

7.知识产权和数据

7.1 软件内容的知识产权

1. (我们的所有权我们保留在您的订购过程中向您提供的与本软件有关的所有材料（包括文本、图形、徽标、设计、图标、图像、录音和录像、定价、下载和软件）（以下简称 "所有材料"）的所有权。软件内容并保留未明确授予您的软件内容中由我们拥有或许可的任何知识产权的所有权利。
2. (您的许可证)您被授予软件内容的许可，用于解决方案用途的数量，并且您可以对提供给您的任何材料的全部或部分进行临时电子复制，其唯一目的是为了查看这些材料并将其用于本软件的目的。未经我们事先书面同意或法律允许，您不得以其他方式复制、传输、改编、分发、出售、修改或发布这些材料或任何软件内容。

7.2 用户数据

我们的权利和义务

1. 您授予我方（及我方人员）非排他性、免版税、不可转让、全球性和不可撤销的许可，允许我方在提供 "解决方案 "所合理需要的范围内使用用户数据，以及用于我方内部业务目的，包括改进 "解决方案 "和我方其他产品和服务，包括将机器学习和其他分析流程应用于用户数据，以获得商业洞察力和其他相关知识，以及改进 "解决方案"、我方业务和我方其他产品和服务。
2. 在您已注册免费订阅或处于有效免费试用期的情况下，您可以向 [support@verbalate.ai] 提出书面请求，要求我们不对与您相关的用户数据应用机器学习和其他分析流程，如果我们收到本条款规定的请求，我们将尽商业上合理的努力，尽量不对与您相关的用户数据应用机器学习和其他分析流程。
3. 我们保留在任何时候以任何理由删除任何用户数据的权利，包括我们认为用户数据不适当、具有攻击性、非法、违法、色情、性别歧视、仇视同性恋或种族主义的情况。

您的义务和向我们授予许可

3. 您有责任确保
   
   1. 你只与预定的接收者共享用户数据；以及
   2. 所有用户数据均适当且不违反本条款。
4. 你
   
   1. 保证我们对用户数据的使用不会侵犯任何第三方的知识产权；以及
   2. 赔偿我们因上述侵权行为造成的所有损失、索赔、费用、损害和债务（包括任何税费或成本）。

7.3 侵权确认

1. 通过使用 "解决方案 "或上传或创建任何内容，您承认、同意并保证您没有侵犯任何知识产权，包括但不限于版权、商标和专利。
2. 您同意自行承担使用和上传内容的全部风险，并承认我们无法核实上传内容的合法性，也无法确保知识产权不受侵犯。
3. 您同意，对于因您使用 "解决方案 "或您上传或创建的内容而导致的知识产权侵权，我们不承担任何责任。
4. 任何非本条款缔约方的其他用户或人员承认、同意并保证，他们使用 "解决方案 "或上传或创建任何内容不会侵犯任何知识产权，如果他们侵犯了知识产权，他们将自行承担由此产生的任何法律后果。
5. 您的其他用户或人员承认，他们使用 "解决方案 "的风险完全由他们自己承担，对于因他们使用 "解决方案 "或他们上传或创建的内容而导致的任何知识产权侵权，我们概不负责。

7.4 侵权内容通知

1. 如果您发现我们网站上张贴的和/或使用解决方案创建的任何材料或内容侵犯了或有可能侵犯任何人的知识产权，请立即通过 copyright@verbalate.ai 联系我们。
2. 如果您根据第 7.4(a)条在我们的网站上提交投诉：
   
   1. 您保证投诉内容准确、真实且涉及版权侵权；
   2. 您承认并同意，根据适用法律（例如澳大利亚的《版权法》），无根据地威胁提起与版权侵权有关的法律诉讼是被禁止的。 1968 年版权法或您所在地区的同等法律）；以及
   3. 您同意赔偿我们因您的投诉而可能遭受的任何损失或损害，包括任何第三方因投诉包含毫无根据的威胁而提出的索赔。
3. 为免生疑问，您向我们的网站上传内容或以其他方式使用 "解决方案"，即表示您确认：
   
   1. 您是内容的创建者和所有者，或者您拥有必要的许可、权利、同意、释放和权限，可以使用并授权我们以 "解决方案 "设想的任何方式使用您上传的内容，包括用于提供语音翻译服务；
   2. 您已获得您上传内容中每一位可识别个人的书面同意、释放和/或许可，可以使用每一位可识别个人的姓名或肖像，以便以我们的 "解决方案 "所设想的任何方式纳入和使用您的上传内容，包括用于提供语音翻译服务；以及
   3. 对于使用您不拥有或未经许可使用的上传内容生成的任何内容，您应自行承担责任。

8.第三方软件、条款和条件

8.1 第三方条款

1. 您承认并同意，第三方商品或服务供应商 (第三方条款)可能随时适用于您对 "解决方案 "的使用。
2. 您同意适用于向您提供 "解决方案 "时所使用的第三方商品和服务的任何第三方条款，对于您因第三方条款而遭受的任何损失或损害，我们概不负责。
3. 我们将采取合理措施通知您适用于解决方案的第三方条款，如果您不同意此类第三方条款，必须立即通知我们。
4. 您承认并同意，如果您不同意任何第三方条款，这可能会影响我们向您提供 "解决方案 "的能力，如果您不同意任何第三方条款，我们将不对向您提供 "解决方案 "过程中出现的任何问题负责。

9.机密性

1. 除本条款规定的情况外，未经披露方事先书面同意，一方不得且不得允许其任何员工使用或向任何人披露另一方向其披露的任何机密信息。
2. 每一方在获悉任何潜在、实际或可疑的丢失、盗用或未经授权访问、披露或使用机密信息，或机密信息的安全性、保密性或完整性受到其他损害时，必须立即通知另一方。
3. 通知方将调查每起潜在、实际或涉嫌违反保密规定的事件，并协助另一方进行任何相关调查。

10.隐私

1. 我们在向您提供解决方案的过程中收集您的个人信息，以便与您联系和沟通，回复您的询问，以及用于我们的隐私政策中规定的其他目的。 https://verbalate.ai/privacy-policy/.
2. 我们的隐私政策包含有关我们如何使用、披露和存储您的个人信息的更多信息，以及您如何访问和更正您的个人信息的详细信息。
3. 同意这些条款，即表示您同意我们按照隐私政策处理个人信息。

11.责任

11.1 保证和限制

1. (保修我们保证
   
   1. 在订购期内，本软件将基本按照文档执行；
   2. 在订购期内，解决方案将按照本条款中向您描述的方式提供，并受本条款约束；且
   3. 据我们所知，根据这些条款使用本软件不会侵犯任何第三方的知识产权。
2. (错误)我们将纠正在您订购期间出现并由您通知我们的软件中的任何错误、漏洞或缺陷，除非这些错误、漏洞或缺陷：
   
   1. 本软件与未经本公司书面批准的任何其他解决方案或计算机硬件、软件或服务之间的交互所导致的结果；
   2. 因软件使用不当造成的；或
   3. 您在使用本软件时，若未遵守本条款或文档的规定，将导致本软件的任何其他后果。
3. (服务限制解决方案严格按照 "原样 "提供给您。在不受限制的情况下，您承认并同意我们无法保证：
   
   1. 解决方案不存在错误或缺陷；
   2. 解决方案将随时可供使用；
   3. 通过 "解决方案 "发送的信息能否及时送达，或根本无法送达；
   4. 您通过 "解决方案 "接收或提供的信息将是安全或保密的；或
   5. 通过 "解决方案 "提供的任何信息是否准确或真实。
4. (排除在适用法律允许的最大范围内，排除本条款中未明确说明的所有明示或暗示的陈述和保证（无论是否与目的或性能的适用性有关）。
5. (消费者法)本条款无意限制《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）中所载条款的实施。 2010 年《竞争和消费者法 (Cth) (ACL).根据 ACL，如果我们提供的商品或服务出现故障，您可能有权获得某些补救（如退款、更换或维修）。

11.2 责任限制

1. (责任限制) 在适用法律允许的最大范围内，对于您根据本条款或解决方案遭受的损失或损害，我们对您承担的最大累计责任仅限于您在导致相关责任的首次事件发生前 6 个月内支付给我们的费用总额。
2. (赔偿金您同意在任何时候都对Leads Hook及其管理人员、雇员和代理（以下简称 "用户"）进行赔偿并使其免受损害。受补偿者如果损失或责任是由贵方或贵方的管理人员、雇员或代理人造成或促成的，则".......................：
   
   1. 违反本条款的任何规定；或
   2. 疏忽、欺诈或犯罪行为或不作为。
3. (间接损失) 对于根据本条款或我们提供的任何商品或服务引起的或与之相关的任何附带的、特殊的或后果性的损失或损害，或数据、业务或商业机会、商誉、预期节省、利润或收入的损失，我们概不负责。 2010 年《竞争和消费者法 (Cth) 或任何其他适用法律。

12.升级和降级

1. 您可以通知我们您想升级或降级您的订阅类型。如果您这样做，我们将
   
   1. 采取合理措施，及时向您提供新订阅类型的访问权限；并且
   2. 在提供该访问权限后，将新的相关订购费用适用于您提供新订购类型访问权限后的续订期，并且您将在随后的每个续订期按照新订购费用付费。
2. 为避免疑问，如果您选择降级订阅，除非我们另行通知，否则新订阅类型的访问和新订阅费用将在下一个续订期开始时生效。我们通常不会在两个续订期之间按比例计算降级费用，但我们保留不时这样做的权利。
3. 如果您选择降级您的订阅，您承认并同意我们对任何内容、功能或容量（包括任何用户数据）的损失不承担任何责任，并且您免除我们的所有索赔责任。

13.取消和终止

13.1 我们的取消

1. 我们可以在任何时候以书面形式通知您，以任何理由立即终止本条款或任何订购的全部或部分，包括在以下情况下
   
   1. 您、您的员工或用户违反本条款的任何规定；或
   2. 您受到任何形式的无力偿债或破产管理。
2. 如果我们根据第 13 条终止本条款，在您未违反本条款任何规定的情况下，我们将按比例向您退还当前订购期或续订期剩余订购费，在此期间您将无法访问您的订购。

13.2 取消订阅

1. 为方便起见，您可根据平台的提示取消订阅。您的订阅终止将在当前订阅期或续订期（以下简称 "续订期"）结束时生效。取消期).
2. 取消期内本应支付的任何订购费仍应支付，并且在法律允许的最大范围内，取消期内已支付的订购费不予退还。
3. 在取消期内，我们将继续向您提供解决方案（包括您的软件许可），您可以在此期间检索任何必要的用户数据。

13.3 因故终止

1. 如果一方（即 通知方）认为另一方违反了本协议（以下简称 "本协议"）。 突破通知方可向另一方发出通知，说明违约的性质和细节。
2. 另一方将有 10 个工作日（或通知方自行决定的更长期限）来纠正违约行为（"通知方"）。 整改期).
3. 整改期结束后，通知方将向另一方发出以下通知
   
   1. 如果违约行为已成功纠正，协议将继续有效；或
   2. 如果未能成功纠正违约行为，则终止本协议 (违约终止通知).
4. 违约终止通知发出后：
   
   1. 您的订购将立即终止，您和您的用户将不再能够访问解决方案、用户数据或您的帐户；并且
   2. 如果贵方是通知方，则无需支付其他费用（除非后来发现该终止无效）。

13.4 终止合同的其他后果

1. 本条款终止后，您将无法再访问本软件、您的账户或您的用户数据，我们也没有责任存储或以其他方式保留任何用户数据。如果我们在终止后不再保留任何用户数据，则您无需承担由此可能导致的任何损失或损害。
2. 尽管您的账户已终止或到期，但本协议中的任何条款，如果根据其性质有理由认为在终止或到期后仍然有效，则将继续适用。

14.争端的解决

1. 声称根据本协议或与本协议有关的争议已经发生的一方，不得启动由争议引起或与争议有关的法院诉讼程序，但要求紧急中间救济的诉讼除外，除非该方已遵守本条款的要求。
2. 要求解决根据本协议产生的或与本协议有关的争议的一方必须向争议的另一方或多方发出书面通知，通知中应包含争议的合理细节，并要求根据本条款解决争议。
3. 争议通知发出后，争议各方必须尽最大努力真诚地解决争议。如果争议在通知发出后 14 天内（或双方书面同意的其他期限）仍未解决，争议任何一方均可采取法律程序解决争议。

15.不可抗力

1. 如果因不可抗力事件导致延迟或未能履行本协议规定的义务，我们将不承担任何责任。
2. 如果发生不可抗力事件，我们必须尽合理努力通知您：
   
   1. 不可抗力事件的合理细节；以及
   2. 就目前所知，我方无法履行或延迟履行本协议义务的可能程度。
3. 在遵守第 15(b)条规定的前提下，我们的相关义务将在不可抗力事件期间暂停履行，只要其受到不可抗力事件的影响。
4. 在本协议中，"不可抗力事件 "是指任何以下情况
   
   1. 天灾、雷击、流星撞击、地震、风暴、洪水、山崩、爆炸或火灾；
   2. 我们无法控制的罢工或其他工业行动；
   3. 战争、恐怖主义、破坏、封锁、革命、暴动、叛乱、内乱、流行病、大流行病；或
   4. 政府当局有关 COVID-19 的任何决定，或超出我们合理控制范围的任何 COVID-19 威胁，从而影响我们履行义务的能力。

16.通知

1. 根据本条款向一方发出的通知或其他通信必须是
   
   1. 书面和英文；以及
   2. 通过电子邮件发送给另一方，发送至订单中指定的电子邮件地址，如果订单中没有指定电子邮件地址，则发送至双方在本协议签订之日就本协议主题事项进行通信时最经常使用的电子邮件地址（以下简称 "电子邮件地址"）。电子邮件地址).双方可通过通知对方的方式更新其电子邮件地址。
2. 除非发出通知的一方知道或有理由怀疑电子邮件未送达另一方的电子邮件地址，否则将视为已发出通知：
   
   1. 电子邮件发送 24 小时后，除非当天是星期六、星期日或本协议受其法律管辖的州或地区的公共假日，在这种情况下，通知将被视为在该州或地区的下一个工作日发出；或
   2. 当对方回复时、

以较早者为准。

17.一般事项

17.1 准据法和管辖权

本协议受澳大利亚维多利亚州适用法律管辖。对于因本协议引起的或与之相关的任何诉讼，各方均不可撤销地服从澳大利亚维多利亚州法院及其上诉法院的专属管辖权。每一方不可撤销地放弃以诉讼程序在不方便的法院提起为由对任何法律程序的地点提出的异议。

17.2 豁免

本协议的任何一方均不得以任何其他方的言论或行为作为放弃任何权利的依据，除非该放弃是以书面形式作出的，并由授予放弃权利的一方签署。

17.3 埃弗兰

本协议中的任何条款，如全部或部分无效或不可执行，则在其无效或不可执行的范围内予以分割。本协议其余条款的有效性和可执行性不受任何限制或影响。

17.4 连带责任

两个或两个以上的人共同承担的义务或责任，或赋予他们的权利，对他们具有约束力或使他们共同受益。

17.5 任务

未经另一方事先书面同意，一方不得转让、更替或以其他方式转移其在本协议下的任何权利或义务。

17.6 完整协议

本协议体现了双方之间的完整协议，并取代之前任何明示或暗示的与本协议主题相关的谈判、行为、安排、谅解或协议。

17.7 口译

1. (单复数单数词包括复数词（反之亦然）；
2. (货币)指 $；或 "美元 "指美国货币；
3. (性别表示某一性别的词语包括任何其他性别的相应词语；
4. (定义的术语如果一个词或短语被赋予了确定的含义，那么该词或短语的任何其他语篇或语法形式也就有了相应的含义；
5. (人品) "人 "或 "您 "包括个人、个人的遗产、公司、当局、协会、财团或合资企业（无论是否成立）、合伙企业、信托机构和任何其他实体；
6. (聚会(2) 提及一方时，包括该方的遗嘱执行人、遗产管理人、继承人和允许的受让人，包括以更替方式取得的人，如为受托人，则包括任何替代受托人或额外受托人；
7. (本协议凡提及一方、条款、段落、附表、展品、附件或附录，即指本协议的一方、条款、段落、附表、展品、附件或附录，凡提及本协议，即包括本协议的所有附表、展品、附件和附录；
8. (文件对某一文件（包括本协议）的提及是指该文件不时的变更、更替、批准或替换；
9. (标题) 标题和粗体字仅为方便起见，不影响解释；
10. (包括任何形式的 "包括 "和类似词语都不是限制性词语；以及
11. (不利解释本协议的任何条款均不得因一方负责起草本协议或该条款而作不利于该方的解释。

定义

学期	定义
机密信息	指一方的信息或由一方提供的信息，就其性质而言属于机密信息，被该方指定为机密信息，或另一方知道或理应知道属于机密信息，但不包括在未违反保密规定的情况下属于或成为公共知识的信息。
文件	指我们向您提供的与本软件有关的所有手册、帮助文件和其他文件，无论是电子版还是印刷版。
托管服务	具有第 4 条所赋予的含义。
知识产权	指全球范围内任何及所有现在和未来的知识产权和工业产权（无论注册与否），包括版权、商标、设计、专利、精神权利、半导体和电路布局权、贸易、商业、公司和域名，以及其他专有权利、商业秘密、诀窍、技术数据、保密信息和信息保密权，或此类权利的任何注册权（包括续展权），无论在本协议日期之前或之后创建。
材料	是指有形和无形的信息、文件、报告、软件（包括源代码和目标代码）、发明、数据和任何媒 体的其他材料。
解决方案用户数量	是指根据您的订购类型，您可以向其提供解决方案的用户数量。
人员	就一方而言，指其管理人员、雇员、承包商（包括分包商）和代理人。
软件	具有本条款第一段所赋予的含义。
软件内容	具有第 7.1(a)条规定的含义。
解决方案	具有第 3.1 条所述含义。
订阅	具有本条款第一段中的含义。
订阅费	具有本条款第 6 条规定的含义。
订阅期限	指您在本网站上同意订购解决方案的期限。
订阅类型	指您所选择的解决方案访问级别，如我们网站上所示或与我们另有书面约定。
支持服务	具有第 3.6 条中的含义。
用户	指您和您向其提供软件的任何第三方最终用户。
用户数据	指您或任何其他用户上传到本软件的任何文件、数据、文档、信息或任何其他材料，或者您、您的员工或用户根据本条款或与本条款有关的规定向我们提供的任何文件、数据、文档、信息或任何其他材料，包括这些材料所附带的任何知识产权。
网站	指本条款第一段中列出的 URL 网站，以及我们运营的与解决方案相关的任何其他网站。